Pendant le délai de rétractation dont dispose un consommateur qui a conclu un contrat hors établissement avec un professionnel, ce dernier ne peut pas commencer à exécuter la prestation, sauf si le consommateur le lui demande expressément. … Read More … Read More
Droit des particuliers

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Gare à l’information du consommateur sur le droit de rétractation !

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Vendeurs professionnels : gare au manque d’informations données aux consommateurs !

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Droit de rétractation du consommateur : à quelle date l’exercer ?

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Bientôt, la fin des tickets de caisse papier !

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Démarchage d’un client : gare à l’information sur le droit de rétractation !
Le professionnel qui démarche un client doit l’informer sur son droit de rétractation. À défaut, ce client est en droit de se rétracter pendant un an et 14 jours et de refuser de payer les prestations qui ont été réalisées par le professionnel, sans qu’il l’ait demandé, avant l’expiration de ce délai. … Read More … Read More

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La résiliation en ligne des contrats par les consommateurs doit être possible !

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Résilier un contrat d’assurance en ligne : ce sera bientôt possible !

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Engins de bricolage motorisés et vélos électriques : disponibilité des pièces détachées
Les pièces détachées pour les engins de bricolage et de jardinage motorisés, les articles de sport et de loisirs et les engins de déplacement personnel motorisés doivent désormais être disponibles pendant un certain temps. Et des pièces d’occasion doivent être proposées par les réparateurs de ces engins à leurs clients. … Read More … Read More

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